Términos de servicio

Al registrarte o usar Area Psi aceptás estos términos. Leelos con atención.

Última actualización: 2026-05-23.

1. Quién puede usar la Plataforma

Area Psi está dirigida a profesionales de la salud mental matriculados y ejerciendo legalmente en su jurisdicción. Al registrarte declarás ser mayor de edad y contar con matrícula vigente.

2. Responsabilidad profesional

La Plataforma es una herramienta de apoyo. Todas las decisiones clínicas, diagnósticos, tratamientos y el manejo ético de cada caso son responsabilidad exclusiva del profesional. Area Psi no brinda servicios de salud ni sustituye el juicio clínico.

3. Contenido generado por IA

Los resúmenes clínicos, transcripciones y sugerencias producidos por IA son insumos que deben ser revisados y validados por el profesional antes de incorporarlos a la historia clínica. Area Psi no garantiza precisión absoluta en las salidas de modelos automáticos.

3.bis Transcripción de sesiones y consentimiento del paciente

La función de transcripción automática requiere el consentimiento expreso e informado del paciente (Ley 25.326, art. 11). El paciente lo otorga (o rechaza) desde su portal antes de la primera sesión con transcripción activa. El profesional es responsable de:

• No activar transcripción en sesiones de pacientes que no consintieron.
• Informar verbalmente al paciente sobre la grabación al inicio de cada sesión grabada, como buena práctica.
• Atender el pedido de revocación del consentimiento por parte del paciente (incluida la eliminación de transcripciones existentes si así lo solicita).

Area Psi provee la infraestructura técnica (registro de consentimiento, retención automática de 15 días del texto crudo, cifrado at-rest). Los proveedores que procesan el audio (ver §4 de Privacidad) están sujetos a sus propios DPA y no usan los datos para entrenamiento.

4. Uso aceptable

• No usar la Plataforma para fines ilegales o que violen derechos de terceros.
• No compartir tus credenciales de acceso.
• No intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma ni acceder a datos de otras cuentas.
• No subir contenido ofensivo, malicioso o sin consentimiento del paciente.

5. Suscripciones y pagos

Al crear tu cuenta accedés a un período de prueba gratuito de 14 días con todas las funciones del plan Pro, sin requerir tarjeta. Al finalizar la prueba, si no contratás un plan pago, tu cuenta continúa de forma gratuita en el plan Free (con límites de uso —por ejemplo, hasta 3 pacientes activos—), sin vencimiento. Los planes pagos son mensuales o anuales y los pagos se procesan a través de MercadoPago (Argentina). Podés cancelar la suscripción en cualquier momento desde tu panel de billing; el acceso continúa hasta el final del período facturado y no realizamos reembolsos proporcionales del período en curso.

6. Disponibilidad

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener la Plataforma disponible 24/7, sin garantizarlo. Podemos realizar mantenimientos programados con aviso previo.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Area Psi no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o interrupciones derivadas del uso de la Plataforma o de proveedores terceros (MercadoPago, Daily.co, AssemblyAI, Anthropic, Resend, Supabase, etc.).

8. Baja de la cuenta

Podés dar de baja la cuenta en cualquier momento. Tenés derecho a exportar los datos clínicos antes de hacerlo. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas por incumplimiento grave de estos términos.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley argentina. Las controversias se someterán a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo disposición legal en contrario.

10. Contacto

Consultas y notificaciones: hola@getareapsi.com.